Política de privacidad
Qué datos trata Impulso Digital AI PTY, para qué, cuánto tiempo y cómo ejercer sus derechos. En lenguaje claro.
Quién trata sus datos
El responsable del tratamiento es Impulso Digital AI PTY, con domicilio en Ciudad de Panamá, República de Panamá. Para cualquier asunto sobre sus datos: info@impulsodigitalai.net o el +507 6635-1923.
Esta política se rige por la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá, vigente desde el 29 de marzo de 2021, y su reglamento.
Qué datos tratamos
Solo tratamos los datos que usted nos da o que hacen falta para el servicio que contrata:
- Los que nos envía al contactarnos por correo electrónico, teléfono o WhatsApp: su nombre, sus datos de contacto y lo que decida contarnos.
- Los del formulario de este sitio: los datos que usted escribe en él (por ejemplo nombre, correo y teléfono), para poder atender su solicitud.
- Los del pago: los cobros se procesan a través de PayPal. No vemos ni guardamos los datos de su tarjeta; solo recibimos la confirmación del pago y el estado de su suscripción.
- Los de su cuenta de Google, si nos da acceso: con su autorización expresa leemos las estadísticas de los servicios que usted conecta (por ejemplo su ficha de Google, Search Console o Google Ads) para mostrárselas. Solo lectura, y puede retirar el acceso cuando quiera.
- Los de las conversaciones que atendemos por usted: los mensajes que sus clientes escriben por WhatsApp o Telegram, necesarios para responderles en su nombre.
- Datos técnicos de navegación que el servidor registra de forma automática (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas), como en cualquier sitio web.
No compramos bases de datos, no hacemos perfilado publicitario y no vendemos datos a nadie.
Con qué finalidad
- Responder a su consulta y darle la información que pide.
- Atender la solicitud que envía por el formulario.
- Cobrar el servicio contratado y gestionar su suscripción.
- Mostrarle sus propias estadísticas en el servicio que contrató.
- Responder a sus clientes en su nombre, dentro del servicio contratado.
- Mantener la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos.
No usamos sus datos para ninguna otra finalidad.
Con quién se comparten
- PayPal, que procesa los pagos con sus propias condiciones.
- Google, cuyos servicios usamos con su autorización (Política de privacidad de Google).
- Meta (WhatsApp) y Telegram, por donde viajan los mensajes.
Fuera de esos proveedores, solo compartimos datos cuando una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no terminan en contratación: hasta doce meses.
- Clientes: mientras dure la relación y después el plazo que exijan las obligaciones legales, contables y fiscales de Panamá.
- Registros técnicos del servidor: los plazos habituales de seguridad.
Cumplido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.
Qué puede exigirnos
La Ley 81 de 2019 le reconoce estos derechos, y ejercerlos es gratuito:
- Acceso — saber qué datos suyos tratamos.
- Rectificación — corregirlos.
- Cancelación — pedir que los eliminemos.
- Oposición — oponerse a un tratamiento.
- Portabilidad — recibirlos en un formato reutilizable.
Escríbanos a info@impulsodigitalai.net indicando qué derecho ejerce; respondemos en los plazos de la ley. Si no quedó satisfecho, puede acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información.
Qué se guarda en su navegador
Solo usamos las cookies técnicas sin las que el sitio no funciona. Ninguna sirve para publicidad ni para seguirle a otras webs.
Su navegador le deja bloquearlas o borrarlas cuando quiera, y el contenido seguirá disponible.
Servicios de API de YouTube
Impulso Digital AI PTY usa los Servicios de API de YouTube para gestionar sus propios canales y leer estadísticas públicas de vídeos. Al interactuar con esas funciones usted acepta las Condiciones de Servicio de YouTube, y los datos se tratan también según la Política de privacidad de Google.
Si alguna vez autorizó a nuestra aplicación en su cuenta de Google, puede retirar el acceso cuando quiera desde la página de permisos de seguridad de Google.
Versión de este documento
Última actualización: septiembre de 2026. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.